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Nuestro proceso consultivo

Nuestro equipo de consultores lleva una secuencia de pasos necesarios para convertir una oportunidad, desde la prospección del cliente, en un negocio. Contamos con pleno conocimiento de las etapas del proceso para guiar a nuestros clientes hasta cumplir nuestro objetivo.

Contamos con las capacidades para realizar:

Servicios profesionales

Datacenter

Networking

Cloud

Plataformas

Ciber seguridad

Seguridad física

Datacenter

Networking

Cloud

Plataformas

Ciber seguridad

Seguridad física

Colaboración

Digital Signage

DC POS

Servicios administrativos

Work from anywhere

Colaboración

Digital Signage

DC POS

Servicios administrativos

Work from anywhere

Cumpliendo con la promesa Tecnológica™

Cumpliendo con la promesa Tecnológica™

Análisis de requerimiento

Nos aseguramos de conocer los elementos necesarios para definir un proyecto.

Ingenieros certificados

Nos aseguramos de conocer los elementos necesarios para definir un proyectoAseguramos la calidad en capacidad, nuestros ecosistema de Ingenieros es una prueba de competencia.

Implementación

Determinar las actividades a ejecutarse / Desarrollar el detalle de cada una de las actividades / Elaborar las fichas de actividades / Elaborar el cronograma de implementación / Definir la organización para la implementación.

Puesta a punto

Se compone de brindar a nuestros clientes asesoría, consultoría, capacitación personalizada.

Mesa de ayuda

Monitoreo de estado de equipos / Gestión de Cambios / Gestión de Incidencias / Gestión y ejecución de configuraciones / Soporte técnico Remoto y en Sitio / Reemplazo de equipo o partes / Reporte Mensual

Soporte técnico

Consiste en un Servicio específico de asesoramiento, mantenimiento y soporte para los elementos del cliente asociados al equipo de infraestructura de procesamiento de datos.
Nivel 1 – Incidencias básicas;
Nivel 2 – Una especialización más técnica;
Nivel 3 – Problemas técnicos de resolución más avanzada.

Datacenter
Sistemas de respaldo   Sistemas Microsoft   Virtualización   Sistemas hiperconvergentes   DRP’s   Escritorios virtuales   Sistemas de energía UPS   Aire acondicionado   Mesa de ayuda   Creación de máquinas virtuales   Migración de datos

Networking
Configuración de equipos de red   Creaciones VPN’s y gateway   Monitoreo de red   Site Survey WiFi   Servicios administrados   Mesa de ayuda   Implementación de infraestructura de red   Implementación firewall y UTM’s   Configuración MDM Meraki   Configuración remota de equipos de red

Cloud
Migración de máquinas virtuales   Site recovery   Back Up recovery   Cloud e-mail security   MDM   Cisco DUO

Plataformas
Gestión de suscripciones y facturaciones recovery   Gestión de socios y canales   Gestión de información de proveedores y productos

Ciberseguridad
Configuración   Protección perimetral UTM’s / firewall   Consolas de gestión central   End Point   Creación de políticas y reglas   Análisis de vulnerabilidades   Assesment   Servicios administrados

Seguridad física
Para implementación de:
Cámaras   Controles de acceso   Circuito cerrado / CCTV

Colaboración
Configuración
Video colaboración   Aplicaciones de conferencia web y videoconferencia   Aprovisionamiento y adopción de herramientas

Digital Signage
Desarrollo de contenido digital   Administración de contenido digital   Instalación y configuración de videowall y quioscos digitales

DC POS
Implementación   Mantenimiento preventivo y correctivo   Creación de aplicativos móviles   Consultoría   Servicios Administrados

Servicios administrativos
Impresión   Lógica (SOC)   Redes (NOC)   DC POS   Migración   Cómputo

Work from anywhere
a) Dispositivo de cómputo Impresión   Soho   Microsoft accesorios   Accesorios de colaboración   Ergonomía
b) Conectividad   Seguridad de negocio   Módulo omnicanal
c) Infraestructura   Dispositivos Móviles   Ergonomía

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